RESOLUCIÓN 1718 DE 2008 

(Diciembre 17)

“Por la cual se modifica el artículo 6º de la Resolución 10621 del 31 de octubre de 2008”.

(Nota: Véase Resolución 20 de 2016 artículo 6° de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales)

(Nota: Derogada por la Resolución 2547 de 2010 artículo 2º de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales)

El Director General de la Unidad Administrativa Especial Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales,

en uso de sus facultades legales, en especial de las conferidas en los numerales 5º y 22 del artículo 6º del Decreto 4048 del 22 de octubre de 2008, y

RESUELVE:

ART. 1º—Mapa de procesos. Modifícase el artículo 6º de la Resolución 10621 del 31 de octubre de 2008, el cual quedará así:

“ART. 6º—Mapa de procesos. Adóptase como mapa de procesos de la Unidad Administrativa Especial Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales, en su versión 2, el contenido en el anexo 2 de la presente resolución y que hace parte integral de la misma, el cual incluye los procesos: estratégicos, misionales, de apoyo y de evaluación, así como los subprocesos que los integran, a través de los cuales la entidad cumple con su misión institucional”.

(Nota: Véase Resolución 11045 de 2009 artículo 1º de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales)

(Nota: Derogada por la Resolución 2547 de 2010 artículo 2º de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales)

ART. 2º—Vigencia. La presente resolución rige a partir de su publicación y modifica las normas que le sean contrarias.

Publíquese y cúmplase.

Dada en Bogotá, D.C., a 17 de diciembre de 2008.

(Nota: Derogada por la Resolución 2547 de 2010 artículo 2º de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales)

Anexo: Mapa de procesos DIAN - Versión 2

(Nota: Derogada por la Resolución 2547 de 2010 artículo 2º de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales)

Mapa de procesos DIAN

Versión 2

 ProcesosSubprocesosProcedimientos
 1538199
Procesos misionalesAdministración de cartera Facilidades de pago
Administración de títulos de depósito judicial
Cobro coactivo
Cobro persuasivo
Depuración de cartera
Apoyo y control a la administración de cartera y procesos especiales
Gestión de peticiones y certificaciones de deudas no asignadas
Administración de aplicativos de reparto e inventario de obligaciones
Administración de inventario, archivo y reparto de expedientes y obligaciones de cartera
Fiscalización y liquidaciónAprehensión, reconocimiento y avalúo de mercancíasAprehensión de mercancías o decomiso directo
Definición de situación jurídica de mercancíasSustanciación y decisión de fondo
Sustanciación de automotores
Determinación del impuesto, gravámenes y liquidaciones oficialesSustanciación fiscalización para determinación de impuestos
Decisión de fondo fiscalización para determinación de impuestos
Decisión de fondo liquidación tributaria - revisión y aforo
Intercambio de información aduanera
Revisión de actos de fiscalización y liquidación
Sustanciación para proponer liquidaciones oficiales aduaneras
Decisión de fondo para liquidaciones oficiales aduaneras
Determinación e imposición de sancionesDecisión de fondo para imposición de sanciones tributarias
Decisión de fondo para determinación de sanciones tributarias
Sustanciación para determinación de sanciones tributarias
Incumplimiento de obligaciones y efectividad de garantías aduaneras
Sustanciación para proponer imposición de sanciones aduaneras
Decisión de fondo para imposición de sanciones aduaneras
Control de operaciones de cambios
Control a profesionales de compra y venta de divisas
Decisión de fondo para imposición de sanciones cambiarias
Investigación de operaciones económicas internacionales y de inversión extranjera
Operaciones de lavado de activosPrevención y control de lavado de activos
Suministro de información a entidades del Estado en materia de lavado de activos
Apoyo y soporte operacionalInvestigación criminal
Apoyo y soporte a las acciones de fiscalización tributaria, aduanera y cambiaria
Inteligencia policial
Asistencia al cliente Atención y acompañamiento al cliente
Administración de los canales de servicio
Administración del sistema de quejas, reclamos y sugerencias
Gestión de quejas, reclamos, sugerencias y peticiones - QRSP
Orientación jurídica
Gestión masivaControl a obligaciones formalesCorrección de inconsistencias
Recepción presencial de información exógena
Emisión y renovación de mecanismo digital
Revocación de mecanismo digital
Actualización del registro único tributario
Decisión a solicitudes especiales y situaciones internas
Autorización de facturación
Registro de libros de contabilidad
Administración de los servicios informáticos electrónicos
Administración del registro único tributario
RecaudaciónContabilización del ingresoAdministración fondo rotatorio devoluciones (DTN)
Revelación de estados, informes y reportes contables
Reconocimiento de las transacciones u operaciones contables y posteriores actualizaciones de valor
Análisis, revisión y consolidación de información contable
Administración sistema integrado de información financiera - SIIF
Depuración de información contable
Administración depuración de la información contable
Administración de aplicativos de recaudo y cobranzas
Administración corrección de inconsistencias
Control de autorretenedores
Control entidades autorizadas para recaudarImposición de sanciones a las entidades autorizadas a recaudar
Administración del gravamen a los movimientos financieros
Verificación de la transmisión de documentos
Recepción de documentos a entidades autorizadas a recaudar
Control a entidades autorizadas para recaudar direcciones seccionales
Visitas de control a las entidades autorizadas a recaudar
Devoluciones y/o compensacionesGestión de las devoluciones y/o compensaciones
Pago de las devoluciones
ComercializaciónControl a la custodia de mercancías y bienesIngreso e inventario de mercancías y bienes para comercializar
Control al sistema de inventario de mercancías y bienes
Supervisión de control terceros
Ejecución de control a terceros
Reconocimiento y contabilización
Disposición de mercancías, bienes y serviciosVenta de bienes y servicios de la entidad
Ejecución disposición de mercancías
Supervisión a la disposición de mercancías
Gestión jurídicaVía gubernativaAnálisis y fallo de recursos nivel central
Análisis y fallo de recursos y otras solicitudes seccional
Secretaría de recursos jurídicos
Normativa y doctrinaCompilación y administración normativa, jurisprudencia, doctrinaria y en materia de convenios internacionales
Respuesta de consultas de acuerdo a la normativa, jurisprudencia y doctrina existente
Apoyo y control a la gestión jurídica
Respuesta de consultas y comentarios a proyectos de normativa y/o convenios y negociación de los mismos
Representación externaIntervención en los procesos judiciales y administrativos
Conductas punibles en materia tributaria, aduanera y cambiaria y otras conductas punibles
Intervención de la administración en los procesos especiales de cobro
Operación aduaneraIngreso de mercancías al territorio aduanero nacionalIngreso y reconocimiento de carga
Ingreso y reconocimiento de mercancías de tráfico postal y envíos urgentes
Control mercancía en abandono
Inspección de mercancías
Control al ingreso y salida de equipaje de viajeros y control de divisas
Aceptación, cancelación, custodia, y control de las garantías
Autorización de trámites manuales (bitácoras)
Consulta y aceptaciones previas a la declaración
Control de mercancías en zona franca
Apoyo y control de la aplicación de los regímenes aduaneros
Administración del sistema informático aduanero
Salida de mercancías del territorio aduanero nacionalAutorización, embarque y finalización de la salida de mercancías
Tránsito aduaneroAceptación, reconocimiento, autorización y finalización de la operación de tránsito aduanero
Laboratorio y análisis físico/químico de mercancíasAsistencia análisis físico químico de mercancías
Análisis físico químico de mercancías
Autorización y control de auxiliares de la función pública aduanera y usuarios aduanerosSustanciación de solicitudes para obtener, renovar, homologar o modificar el registro aduanero
Consulta del registro aduanero
Controlar la gestión y el registro aduanero
Análisis preliminar de las solicitudes del registro aduanero
Administración documental del registro aduanero
Valoración y origen de mercancíasAdministración de herramientas de control en materia de valoración aduanera
Orientación en la aplicación de normas de origen de mercancías
Administración de información de valoración aduanera
Administración de información de origen de mercancías
Arancel de aduanasClasificación arancelaria de las mercancías
Estudios técnicos y solución de consultas en materia arancelaria
Actualización del arancel
    
Procesos de controlInvestigación disciplinaria Actuación disciplinaria
Secretaría técnica disciplinaria
Control interno Evaluación y auditoría
Auditoría interna de calidad
Autoevaluación y supervisión
Gestión de reclamaciones defensoría del contribuyente y usuario aduanero

 ProcesosSubprocesosProcedimientos
 1538199
Procesos misionalesAdministración de cartera Facilidades de pago
Administración de títulos de depósito judicial
Cobro coactivo
Cobro persuasivo
Depuración de cartera
Apoyo y control a la administración de cartera y procesos especiales
Gestión de peticiones y certificaciones de deudas no asignadas
Administración de aplicativos de reparto e inventario de obligaciones
Administración de inventario, archivo y reparto de expedientes y obligaciones de cartera
Fiscalización y liquidaciónAprehensión, reconocimiento y avalúo de mercancíasAprehensión de mercancías o decomiso directo
Definición de situación jurídica de mercancíasSustanciación y decisión de fondo
Sustanciación de automotores
Determinación del impuesto, gravámenes y liquidaciones oficialesSustanciación fiscalización para determinación de impuestos
Decisión de fondo fiscalización para determinación de impuestos
Decisión de fondo liquidación tributaria - revisión y aforo
Intercambio de información aduanera
Revisión de actos de fiscalización y liquidación
Sustanciación para proponer liquidaciones oficiales aduaneras
Decisión de fondo para liquidaciones oficiales aduaneras
Determinación e imposición de sancionesDecisión de fondo para imposición de sanciones tributarias
Decisión de fondo para determinación de sanciones tributarias
Sustanciación para determinación de sanciones tributarias
Incumplimiento de obligaciones y efectividad de garantías aduaneras
Sustanciación para proponer imposición de sanciones aduaneras
Decisión de fondo para imposición de sanciones aduaneras
Control de operaciones de cambios
Control a profesionales de compra y venta de divisas
Decisión de fondo para imposición de sanciones cambiarias
Investigación de operaciones económicas internacionales y de inversión extranjera
Operaciones de lavado de activosPrevención y control de lavado de activos
Suministro de información a entidades del Estado en materia de lavado de activos
Apoyo y soporte operacionalInvestigación criminal
Apoyo y soporte a las acciones de fiscalización tributaria, aduanera y cambiaria
Inteligencia policial
Asistencia al cliente Atención y acompañamiento al cliente
Administración de los canales de servicio
Administración del sistema de quejas, reclamos y sugerencias
Gestión de quejas, reclamos, sugerencias y peticiones - QRSP
Orientación jurídica
Gestión masivaControl a obligaciones formalesCorrección de inconsistencias
Recepción presencial de información exógena
Emisión y renovación de mecanismo digital
Revocación de mecanismo digital
Actualización del registro único tributario
Decisión a solicitudes especiales y situaciones internas
Autorización de facturación
Registro de libros de contabilidad
Administración de los servicios informáticos electrónicos
Administración del registro único tributario
RecaudaciónContabilización del ingresoAdministración fondo rotatorio devoluciones (DTN)
Revelación de estados, informes y reportes contables
Reconocimiento de las transacciones u operaciones contables y posteriores actualizaciones de valor
Análisis, revisión y consolidación de información contable
Administración sistema integrado de información financiera - SIIF
Depuración de información contable
Administración depuración de la información contable
Administración de aplicativos de recaudo y cobranzas
Administración corrección de inconsistencias
Control de autorretenedores
Control entidades autorizadas para recaudarImposición de sanciones a las entidades autorizadas a recaudar
Administración del gravamen a los movimientos financieros
Verificación de la transmisión de documentos
Recepción de documentos a entidades autorizadas a recaudar
Control a entidades autorizadas para recaudar direcciones seccionales
Visitas de control a las entidades autorizadas a recaudar
Devoluciones y/o compensacionesGestión de las devoluciones y/o compensaciones
Pago de las devoluciones
ComercializaciónControl a la custodia de mercancías y bienesIngreso e inventario de mercancías y bienes para comercializar
Control al sistema de inventario de mercancías y bienes
Supervisión de control terceros
Ejecución de control a terceros
Reconocimiento y contabilización
Disposición de mercancías, bienes y serviciosVenta de bienes y servicios de la entidad
Ejecución disposición de mercancías
Supervisión a la disposición de mercancías
Gestión jurídicaVía gubernativaAnálisis y fallo de recursos nivel central
Análisis y fallo de recursos y otras solicitudes seccional
Secretaría de recursos jurídicos
Normativa y doctrinaCompilación y administración normativa, jurisprudencia, doctrinaria y en materia de convenios internacionales
Respuesta de consultas de acuerdo a la normativa, jurisprudencia y doctrina existente
Apoyo y control a la gestión jurídica
Respuesta de consultas y comentarios a proyectos de normativa y/o convenios y negociación de los mismos
Representación externaIntervención en los procesos judiciales y administrativos
Conductas punibles en materia tributaria, aduanera y cambiaria y otras conductas punibles
Intervención de la administración en los procesos especiales de cobro
Operación aduaneraIngreso de mercancías al territorio aduanero nacionalIngreso y reconocimiento de carga
Ingreso y reconocimiento de mercancías de tráfico postal y envíos urgentes
Control mercancía en abandono
Inspección de mercancías
Control al ingreso y salida de equipaje de viajeros y control de divisas
Aceptación, cancelación, custodia, y control de las garantías
Autorización de trámites manuales (bitácoras)
Consulta y aceptaciones previas a la declaración
Control de mercancías en zona franca
Apoyo y control de la aplicación de los regímenes aduaneros
Administración del sistema informático aduanero
Salida de mercancías del territorio aduanero nacionalAutorización, embarque y finalización de la salida de mercancías
Tránsito aduaneroAceptación, reconocimiento, autorización y finalización de la operación de tránsito aduanero
Laboratorio y análisis físico/químico de mercancíasAsistencia análisis físico químico de mercancías
Análisis físico químico de mercancías
Autorización y control de auxiliares de la función pública aduanera y usuarios aduanerosSustanciación de solicitudes para obtener, renovar, homologar o modificar el registro aduanero
Consulta del registro aduanero
Controlar la gestión y el registro aduanero
Análisis preliminar de las solicitudes del registro aduanero
Administración documental del registro aduanero
Valoración y origen de mercancíasAdministración de herramientas de control en materia de valoración aduanera
Orientación en la aplicación de normas de origen de mercancías
Administración de información de valoración aduanera
Administración de información de origen de mercancías
Arancel de aduanasClasificación arancelaria de las mercancías
Estudios técnicos y solución de consultas en materia arancelaria
Actualización del arancel
    
Procesos de controlInvestigación disciplinaria Actuación disciplinaria
Secretaría técnica disciplinaria
Control interno Evaluación y auditoría
Auditoría interna de calidad
Autoevaluación y supervisión
Gestión de reclamaciones defensoría del contribuyente y usuario aduanero

 ProcesosSubprocesosProcedimientos
Procesos de apoyoRecursos financierosContabilidad generalReconocimiento de las transacciones u operaciones contables, actualizaciones de valor y ajustes
Revelación de estados, informes y reportes contables
Orientación y seguimiento contable
PresupuestoEjecución presupuestal
Programación presupuestal
Control y seguimiento presupuestal
Caja menor
TesoreríaGestión de ingresos
Administración de inversiones
Pago de obligaciones
Análisis de tesorería
Reconocimiento de pago y/o compensación de obligaciones dinerarias
Recursos físicosAdministración de infraestructuraAdministración bienes inmuebles
Manejo de inventarios
Coordinación de seguridad
Servicios generales
Transporte
Administración de sedes DIAN
Contabilidad de inventarios
Ejecución de planes seguridad
Instalación de redes informáticas
Adquisición de bienes y serviciosElaboración del plan de compras
Contratación de bienes y servicios
Administración de bienes en dación de pago
Gestión documentalControl de registros
Administración del sistema notificar
Servicios informáticosAdministración del cambioConstrucción de soluciones
Identificación y definición de requerimientos
Realización de pruebas funcionales y de rendimiento
Administración de la arquitecturaDimensionamiento y evaluación de recursos tecnológicos
Modelamiento de arquitectura técnica
Disponibilidad del servicioSoporte técnico
Mantenimiento y actualización de soluciones
Gestión humanaAdministración de personalCertificaciones y constancias laborales
Liquidación de nómina
Administración de la seguridad social
Análisis y coordinación del programa de salud ocupacional
Implementación de la evaluación individual del desempeño y de acuerdos de gestión gerencial
Registro y generación de información de personal
Retiro por evaluación del desempeño no satisfactoria
Coordinación de servicios de seguridad social
Implementación del programa de salud ocupacional
Análisis y planeación de programas de bienestar laboral e incentivos
Ejecución de los programas de bienestar laboral e incentivos
Gestión de ingreso de personal
Gestión de situaciones administrativas
Administración de historias laborales
Soporte a la gestión de nómina
Gestión del conocimientoCapacitación
Administración de biblioteca
Inteligencia corporativaComunicaciónEnlace con agentes extranjeros
Medios institucionales
Coordinación y ejecución de eventos
Comunicación con agentes estatales locales
Prensa y medios de comunicación
Comunicación interna
Correspondencia
Notificaciones
Publicidad
Análisis de operacionesPerfilamiento del riesgo
Estudios fiscales
Planeación y evaluación estratégica
Planeación y evaluación operativa
Administración de relaciones y otras partes interesadasAtención de requerimientos
Fomento al intercambio de información, conocimientos y experiencias
Dinámica de los procesosAnálisis organizacional
Control al producto no conforme y aplicación de acciones correctivas y preventivas
Caracterización de procedimientos
Diseño de documentos
Coordinación y evaluación sistema de gestión de calidad y control interno
Dinámica de las competencias laboralesAnálisis ocupacional
Análisis del sistema de evaluación individual del desempeño
Diseño de propuestas de administración de carrera
Gestión de valores y competencias laborales

 ProcesosSubprocesosProcedimientos
Procesos de apoyoRecursos financierosContabilidad generalReconocimiento de las transacciones u operaciones contables, actualizaciones de valor y ajustes
Revelación de estados, informes y reportes contables
Orientación y seguimiento contable
PresupuestoEjecución presupuestal
Programación presupuestal
Control y seguimiento presupuestal
Caja menor
TesoreríaGestión de ingresos
Administración de inversiones
Pago de obligaciones
Análisis de tesorería
Reconocimiento de pago y/o compensación de obligaciones dinerarias
Recursos físicosAdministración de infraestructuraAdministración bienes inmuebles
Manejo de inventarios
Coordinación de seguridad
Servicios generales
Transporte
Administración de sedes DIAN
Contabilidad de inventarios
Ejecución de planes seguridad
Instalación de redes informáticas
Adquisición de bienes y serviciosElaboración del plan de compras
Contratación de bienes y servicios
Administración de bienes en dación de pago
Gestión documentalControl de registros
Administración del sistema notificar
Servicios informáticosAdministración del cambioConstrucción de soluciones
Identificación y definición de requerimientos
Realización de pruebas funcionales y de rendimiento
Administración de la arquitecturaDimensionamiento y evaluación de recursos tecnológicos
Modelamiento de arquitectura técnica
Disponibilidad del servicioSoporte técnico
Mantenimiento y actualización de soluciones
Gestión humanaAdministración de personalCertificaciones y constancias laborales
Liquidación de nómina
Administración de la seguridad social
Análisis y coordinación del programa de salud ocupacional
Implementación de la evaluación individual del desempeño y de acuerdos de gestión gerencial
Registro y generación de información de personal
Retiro por evaluación del desempeño no satisfactoria
Coordinación de servicios de seguridad social
Implementación del programa de salud ocupacional
Análisis y planeación de programas de bienestar laboral e incentivos
Ejecución de los programas de bienestar laboral e incentivos
Gestión de ingreso de personal
Gestión de situaciones administrativas
Administración de historias laborales
Soporte a la gestión de nómina
Gestión del conocimientoCapacitación
Administración de biblioteca
Inteligencia corporativaComunicaciónEnlace con agentes extranjeros
Medios institucionales
Coordinación y ejecución de eventos
Comunicación con agentes estatales locales
Prensa y medios de comunicación
Comunicación interna
Correspondencia
Notificaciones
Publicidad
Análisis de operacionesPerfilamiento del riesgo
Estudios fiscales
Planeación y evaluación estratégica
Planeación y evaluación operativa
Administración de relaciones y otras partes interesadasAtención de requerimientos
Fomento al intercambio de información, conocimientos y experiencias
Dinámica de los procesosAnálisis organizacional
Control al producto no conforme y aplicación de acciones correctivas y preventivas
Caracterización de procedimientos
Diseño de documentos
Coordinación y evaluación sistema de gestión de calidad y control interno
Dinámica de las competencias laboralesAnálisis ocupacional
Análisis del sistema de evaluación individual del desempeño
Diseño de propuestas de administración de carrera
Gestión de valores y competencias laborales

 ProcesosSubprocesosProcedimientos
 Procedimientos transversales
 Gestión secretarial
Apoyo administrativo
Asesoría a los procesos
Asistencia administrativa
Asistencia técnica a los procesos
Prestación de servicios de seguridad
Conducción

 ProcesosSubprocesosProcedimientos
 Procedimientos transversales
 Gestión secretarial
Apoyo administrativo
Asesoría a los procesos
Asistencia administrativa
Asistencia técnica a los procesos
Prestación de servicios de seguridad
Conducción

(Nota: Derogada por la Resolución 2547 de 2010 artículo 2º de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales)

(Nota: Véase Resolución 20 de 2016 artículo 6° de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales)